Términos de Servicio.
Las condiciones bajo las que funciona el asistente de tu clínica.
1. El servicio
Atenta, producto de Mirrorflow Technologies LLC, es un servicio de asistencia conversacional para clínicas de medicina estética: responde consultas, entrega rangos de precios referenciales, agenda citas en la agenda de la clínica, envía confirmaciones y comunicaciones de reactivación.
2. Lo que el asistente NO hace
- No entrega consejo médico, diagnósticos ni indicaciones clínicas. Toda evaluación médica ocurre en consulta presencial con el profesional de la clínica.
- No reemplaza la relación médico-paciente ni los deberes de información de la clínica.
- Los precios comunicados son rangos referenciales; el valor final se confirma en la evaluación.
3. Uso aceptable
El canal está destinado a consultas y gestión de citas con la clínica. Nos reservamos el derecho de derivar a un humano o finalizar conversaciones con usos abusivos o ajenos a ese propósito.
4. Citas y recordatorios
Las citas agendadas por el asistente quedan registradas en la agenda de la clínica. Recibirás recordatorios por WhatsApp; puedes confirmar, reagendar o cancelar respondiendo el mismo hilo. Escribe BAJA para dejar de recibir mensajes.
5. Responsabilidad
La clínica es responsable de la información comercial cargada (precios, horarios, políticas) y de la prestación de sus servicios. Atenta es responsable de la operación técnica del asistente conforme a estas condiciones y a las políticas de la plataforma Meta.
6. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos; la versión vigente estará siempre publicada en esta página.
7. Contacto
Consultas sobre estos términos: por el canal de WhatsApp publicado en esta web o a hola@somosatenta.cl.